POLÍTICA DE ENVIO
Processamento do Pedido:
-
Cada peça da Nauta Marcenaria é feita sob medida e com cuidado artesanal. O processo de fabricação geralmente leva 15 dias, garantindo que cada detalhe seja perfeito.
Envio Nacional:
-
Atualmente, oferecemos envio para todo o território nacional do Brasil. Os prazos de entrega podem variar com base na sua localização. Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail de confirmação do pedido e, em seguida, será informado sobre o envio.
Acompanhamento do Pedido:
-
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um número de rastreamento para que possa acompanhar o status da entrega. Estamos comprometidos em mantê-lo informado durante todo o processo.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Prazo para Devolução:
-
Aceitamos devoluções dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do seu pedido. Certifique-se de que o item esteja em condições originais e sem sinais de uso.
Processo de Devolução:
-
Entre em contato conosco através da nossa página de [Contato] para informar sobre sua intenção de devolução.
-
Você receberá instruções sobre como proceder com a devolução, incluindo o endereço para envio.
-
Embale o item com cuidado, utilizando a embalagem original sempre que possível.
Custos de Devolução:
-
Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que a devolução seja devido a um erro ou um defeito no produto.
Reembolso:
-
Assim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido, processaremos o reembolso no mesmo método de pagamento utilizado na compra. O reembolso pode levar alguns dias para estornar na sua conta.